Preise und Rechnungsstellung
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Als Online-Verkäufer sind wir gemäß Art. 22 des Präsidialerlasses vom 26.10.1972 Nr. 633 und Art. 2 Buchstabe oo) des Präsidialerlasses vom 21. Dezember 1996 Nr. 696 (bestätigt durch die Resolution Nr. 274/E vom 5. November 2009) nicht verpflichtet, eine Rechnung oder Quittung an Privatkunden ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auszustellen. Für Garantie- und Servicezwecke kannst du die Kaufquittung im PDF-Format aus deinem Kundenbereich herunterladen und aufbewahren.
WIR STELLEN KEINE ELEKTRONISCHEN RECHNUNGEN FÜR PRIVATKUNDEN AUS. Um deinen Kauf nachzuweisen, fordere den Ausdruck der Bestellbestätigung an – dieser wird dem Paket beigelegt.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:
- Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Vorkasse per Banküberweisung
- Zahlung in 3 zinsfreien Raten mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir dir die Möglichkeit, in 3 zinsfreien Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Bestellung abgebucht, die weiteren nach 30 und 60 Tagen.
Weitere Informationen findest du unter klarna.com/it. Die Nutzung von Klarna unterliegt der Bonitätsprüfung.
Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt mit ausgewählten, zuverlässigen und verfolgbaren Kurierdiensten.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor dem Abschluss des Kaufs klar angezeigt.
Bitte überprüfe immer den Zustand des Pakets bei der Lieferung. Bei sichtbaren Schäden akzeptiere das Paket bitte nur mit Vorbehalt und kontaktiere uns umgehend.
Garantie
Alle verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und der EU-Richtlinie 1999/44/EG abgedeckt.
Die Garantie ist 24 Monate ab Erhalt der Ware gültig und deckt Konformitätsmängel im Verhältnis zum Kaufvertrag ab. Im Falle eines Mangels kannst du Folgendes verlangen:
- den Austausch des Produkts,
- eine vollständige Rückerstattung,
- oder eine Reparatur (sofern möglich).
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die auf den Kurierdienst oder höhere Gewalt (z. B. Streiks, extreme Wetterbedingungen, Pandemien usw.) zurückzuführen sind.
Wir haften nicht für unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der gekauften Produkte.
Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten bitten wir dich, uns zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kann die Streitigkeit nicht außergerichtlich beigelegt werden, ist das zuständige Gericht das des Wohnsitzes des Verbrauchers.
Alternativ kannst du die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr